Términos de uso

Varelda es una plataforma privada de citas con intención. El servicio lo opera Varelda. Para usarlo necesitas una cuenta vinculada a un número de celular verificado por SMS.

Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

• Tener 18 años cumplidos. No se permite el registro de menores de edad.
• Usar un número de teléfono propio, activo y bajo tu control.
• Tener una sola cuenta por persona.
• Proporcionar información veraz, actualizada y sobre ti. No puedes hacerte pasar por otra persona.

Accedes con un código de un solo uso enviado por SMS. Ese código es personal: no lo compartas con nadie. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

Si detectas un acceso no autorizado, escríbenos a soporte@varelda.com para suspender la cuenta.

Los miembros con membresía VIP compran créditos y envían invitaciones privadas a otros perfiles. Los perfiles que reciben invitaciones deciden si las aceptan o las rechazan. Cuando una invitación es aceptada, ambas partes pueden ver un medio de contacto para continuar la conversación fuera de la plataforma.

Varelda no garantiza que una invitación sea aceptada, ni la cantidad de perfiles disponibles en un momento determinado.

• Los créditos se adquieren mediante Yape o Plin y se activan después de que confirmemos el pago.
• Cada invitación enviada consume un crédito. El consumo se registra en tu cuenta.
• Los precios se muestran en soles peruanos antes de pagar.
• Los créditos no son transferibles ni canjeables por dinero.
• No se realizan reembolsos por créditos ya consumidos. Si hubo un cobro duplicado o un error nuestro, escríbenos y lo revisamos.
• Los créditos no tienen fecha de vencimiento mientras la cuenta esté activa, salvo que la ley exija otra cosa.

La verificación con DNI es opcional y voluntaria. Cuando un perfil es verificado, se muestra una insignia. La verificación confirma que revisamos el documento presentado; no es una garantía absoluta sobre la identidad, la conducta o las intenciones de una persona.

Al usar Varelda te comprometes a no:

• Acosar, amenazar, discriminar o intimidar a otras personas.
• Publicar contenido sexual explícito, violento o ilegal.
• Suplantar la identidad de otra persona o usar fotos que no sean tuyas.
• Promocionar servicios sexuales, estafas, apuestas o captación comercial.
• Ofrecer o pedir dinero, regalos u otros beneficios económicos a cambio de una cita o de compañía. Los créditos pagan el uso de la plataforma; nadie recibe dinero por aceptar una invitación.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, extraer datos o interferir con el funcionamiento del servicio.
• Usar el servicio para contactar a menores de edad.

Eres responsable del contenido que publicas y de las conversaciones que mantienes. Nos otorgas una licencia limitada para mostrar tu perfil y tus fotos dentro de la plataforma, con el único fin de prestar el servicio.

Puedes reportar o bloquear a otros miembros desde la plataforma. Revisamos los reportes y podemos ocultar perfiles, suspender cuentas o retirar contenido cuando corresponda.

Podemos suspender o cancelar una cuenta de forma preventiva mientras investigamos un reporte, o de forma definitiva si se incumplen estos términos.

Cuando aceptas una invitación, puedes continuar la conversación por WhatsApp, Telegram u otro medio externo. Esas conversaciones no están bajo nuestro control y se rigen por los términos del servicio correspondiente. Te recomendamos no compartir datos sensibles, dinero ni información financiera con personas que no conoces.

La marca, el diseño, el código y los textos de Varelda nos pertenecen. No puedes copiar, modificar ni redistribuir la plataforma sin autorización escrita.

El servicio se ofrece tal como está. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados concretos. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados de interacciones entre miembros o de conversaciones mantenidas fuera de la plataforma.

Nada en estos términos limita los derechos que la legislación peruana de protección al consumidor reconoce a los usuarios.

Podemos modificar el servicio o estos términos. Si el cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la plataforma o por el medio de contacto registrado antes de que entre en vigencia. Si continúas usando Varelda después del aviso, se entiende que aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para consultas o reclamos, escríbenos primero a soporte@varelda.com: buscamos resolver cualquier problema de forma directa.

Si no llegamos a una solución, puedes presentar tu reclamo ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), a través de su Libro de Reclamaciones.

Consultas sobre estos términos: soporte@varelda.com.
Consultas sobre datos personales: ver la política de privacidad.