Política de privacidad

Varelda es responsable de los datos personales que tratamos en Varelda. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a privacidad@varelda.com.

Esta política se emite conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

• Datos de identificación y contacto: número de teléfono, nombre completo y nombre visible.
• Datos de perfil: fecha de nacimiento, género, distrito, ocupación, biografía, usuario de Instagram (opcional) y fotos.
• Datos de verificación: número de DNI y la imagen del documento, solo si decides verificarte.
• Datos de uso: invitaciones enviadas y recibidas, créditos, bloqueos y reportes.
• Datos de pago: importe, fecha y número de operación de tus pagos por Yape o Plin. No almacenamos números de tarjeta.
• Datos técnicos: identificadores de sesión, fecha de acceso y dirección IP registrada por nuestros proveedores para seguridad y prevención de fraude.

• Crear y mantener tu cuenta, y autenticarte mediante un código enviado por SMS.
• Mostrar tu perfil a otros miembros y gestionar invitaciones, créditos y bloqueos.
• Verificar tu identidad cuando solicites la insignia de DNI verificado.
• Atender reportes, moderar la comunidad y prevenir fraudes, suplantaciones y abuso del servicio.
• Responder consultas de soporte y solicitudes sobre tus datos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de protección al consumidor.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos. No elaboramos perfiles con fines de marketing ajeno al servicio.

Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de uso del servicio, porque nos diste tu consentimiento (por ejemplo, para la verificación con DNI o para el envío de SMS), y porque tenemos un interés legítimo en mantener la plataforma segura y libre de fraude.

No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para prestar el servicio:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos y documentos, alojado en São Paulo, Brasil.
• Twilio: envío de los códigos de verificación por SMS.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Cloudflare: dominio, DNS y enrutamiento de correo.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Perú. En esos casos adoptamos medidas contractuales y técnicas para proteger la información, y te pedimos consentimiento cuando la ley lo exige. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a ley.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si solicitas la cancelación, eliminamos o anonimizamos tu perfil, tus fotos y tus documentos de verificación en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales, contables o para atender un reclamo en curso.

Los documentos de verificación se eliminan cuando la verificación termina o cuando la cuenta se cancela.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como retirar tu consentimiento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerte a un tratamiento específico.

Escríbenos a privacidad@varelda.com indicando tu número de teléfono y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la Ley N.º 29733 y su reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Las fotos y los documentos de verificación se guardan en almacenamiento privado y se muestran mediante enlaces temporales. El acceso a la base de datos está restringido por reglas por usuario y por funciones administrativas auditadas. Las comunicaciones viajan cifradas mediante HTTPS.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos conforme a la ley.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro incorporamos analítica, actualizaremos esta política antes de activarla.

Varelda es solo para personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos dentro de la plataforma o por el medio de contacto registrado antes de que el cambio entre en vigencia.

Responsable: Varelda. Correo para temas de privacidad: privacidad@varelda.com.